User Interface (UI)
User Interface (UI): interfaz de usuario La interfaz de usuario (UI) es la forma en que una persona interactúa con un producto o servicio. Esto incluye todos los elementos visuales y de interacción que un usuario encuentra al utilizar un producto o servicio, como botones, menús y formularios. La UI es importante porque puede afectar […]
User Experience (UX)
User Experience (UX): experiencia de usuario La experiencia de usuario (UX) es la forma en que una persona siente al interactuar con un producto o servicio. Esto incluye todos los aspectos de la interacción de una persona con una empresa, desde cómo se siente al visitar el sitio web hasta cómo encuentra y utiliza un […]
¿Qué es el remarketing?
¿Qué es el remarketing? El remarketing es una técnica de publicidad en línea que permite a las empresas mostrar anuncios a personas que ya han visitado su sitio web. Esto se logra a través del seguimiento de los usuarios a través de cookies, lo que permite a las empresas mostrar anuncios relevantes a su audiencia […]
¿Qué son las relaciones públicas?
Public Relations: relaciones públicas ¿Qué son las relaciones públicas? Las relaciones públicas son una herramienta de comunicación empresarial que se utiliza para establecer y mantener relaciones positivas con la audiencia objetivo de una empresa. Esto puede incluir a clientes, empleados, inversores, medios de comunicación y otros públicos clave. Las relaciones públicas también incluyen la gestión […]
¿Qué es la publicidad en línea?
Online Advertising: publicidad en línea ¿Qué es la publicidad en línea? La publicidad en línea es cualquier tipo de publicidad que se realiza a través de Internet. Esto incluye anuncios en sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales y otras plataformas en línea. La publicidad en línea se ha vuelto cada vez más popular en los […]
¿Qué es la publicidad nativa?
Native Advertising: publicidad nativa ¿Qué es la publicidad nativa? La publicidad nativa es un tipo de publicidad en línea que se integra de manera natural en el contenido editorial de un sitio web o aplicación. A diferencia de los anuncios tradicionales, que suelen ser obvios y llamativos, la publicidad nativa se presenta de manera más […]
¿Qué es el display advertising y cómo funciona?
Display Advertising: publicidad en pantalla El display advertising, también conocido como publicidad en pantalla, es una forma de publicidad en línea que se basa en la visualización de anuncios en sitios web, redes sociales y otras plataformas digitales. Estos anuncios pueden aparecer en diferentes formatos, como banners, anuncios nativos o publicidad en video, y su […]
Customer Relationship Management (CRM): gestión de la relación con los clientes
Customer Relationship Management (CRM): gestión de la relación con los clientes El Customer Relationship Management, también conocido como CRM, es una herramienta fundamental para la gestión de la relación con los clientes en cualquier tipo de empresa. Se trata de un software que permite a las empresas gestionar y optimizar sus interacciones con los clientes, […]
¿Qué es la segmentación de clientes?
Customer Segmentation: segmentación de clientes La segmentación de clientes es una técnica de marketing que consiste en dividir a una base de clientes en grupos más pequeños con características similares. Esto permite a las empresas enfocar sus esfuerzos de marketing y comunicación de manera más efectiva y personalizada, y mejorar la eficiencia de sus campañas. […]
¿Qué es el Customer Journey?
Customer Journey: trayectoria del cliente El Customer Journey o trayectoria del cliente es el camino que sigue un cliente desde que se entera de un producto o servicio hasta que lo adquiere y, eventualmente, lo vuelve a comprar o recomienda a otras personas. En este artículo, exploraremos en profundidad el concepto de Customer Journey y […]
