Cuando se tiene una página web, es imprescindible medir lo efectivas son las estrategias que se están empleando. Para esto, existen herramientas como Google Analitycs que permiten medir cada detalle de lo que sucede dentro de la página, para que puedas saber lo que les gusta a tus clientes.
¿Qué es Google Analitycs?
Google Analitycs, es una herramienta de Google que permite medir el tráfico que llega a un determinado sitio web, así como cuáles son sus comportamientos dentro de él (es decir, la cantidad de clics que se hacen, dónde se hacen, el tiempo de duración en cada sección, y más).
Esta herramienta, es la más utilizada hoy día en el Marketing digital, ya que permite conocer al detalle cada movimiento que hace el usuario. Esto le da una guía al creador, para saber qué secciones de la página debe optimizar.
¿Qué se puede medir con Google Analitycs?
Google Analitycs destaca por ser muy completa, y por entregar una gran suma de datos sin importar la temática de la página. Además de los datos ya mencionados, (tales como la cantidad de clics y el tiempo de duración), esta herramienta también permite medir lo siguiente:
El origen de las visitas
Permite al dueño de la página conocer de dónde son sus clientes y cómo llegaron a su página. Este dato es sumamente importante, ya que permite medir si el usuario llegó por SEO, por alguna campaña, o mediante un enlace, por ejemplo.
Interacciones
Ya dentro de la página, es importante conocer cuáles son los movimientos que hacen los usuarios. Google Analitycs, informa la cantidad de interacciones que tienen los usuarios con toda clase de elementos, tal como botones, enlaces, formularios, descarga de documentos, entre otros.
Transacciones
Por su parte, Google Analitycs va registrando todo el proceso de compras que se producen dentro de una página web o aplicación móvil. Ofreciendo así, datos como, números de pedidos, productos, importes, gastos de envíos, entre otros más.
También, permite conocer datos relacionados con las páginas de aterrizaje y de navegación, el uso del buscador interno de la web, los resultados de las campañas realizadas en Google Ads, datos de Google Search Console y de Google AdSense, entre otros más.
Rendimiento de canales
La herramienta permite dividir o segmentar los datos de visitas que recibe un canal, tal como las redes sociales, el email, los anuncios de pago y los buscadores como Google o Bing. Esto tiene un objetivo específico muy importante, pues permite evaluar los movimientos de tus usuarios.
Cabe destacar que, el rendimiento de los canales es fundamental para conocer datos como, el tiempo de duración que tienen los usuarios que acceden a través de Anuncios pagos. Si este tiempo es muy corto, se entiende que quizá la publicidad no está ofreciendo los servicios reales de la página.
¿Quiénes pueden usar Google Analitycs?
Esta herramienta es compatible prácticamente con todo tipo de páginas web y aplicaciones móviles, así que la pueden usar muchas personas. Sin embargo, para usarla correctamente en proyectos se debe tener conocimiento de:
- Terminología y elementos propios del sitio
- Objetivos y el contexto especifico de la página web que se analiza
- Cruce de datos y análisis lógicos de los mismos
Además, esta herramienta utiliza etiquetas JavaScript y cookies, por lo que hay que tener un conocimiento básico de estos temas para poder comprenderla. Siendo actualmente utilizada, por millones de empresas y emprendedores sin importar su tamaño, ya que es la que ofrece mejores resultados.
¿Cuánto cuesta el Servicio?
Google Analitycs cuenta con dos versiones, una totalmente gratuita que está limitada al registro de 10 millones de Hits por cuenta al mes. Este límite es bastante grande y puede ser usado por páginas como blogs o de pequeñas y medianas empresas.
En algunos casos, este límite es poco para grandes industrias que manejan un flujo muy grande de datos. Para ellos, Google ofrece una versión de pago llamada Google Analitycs 360, que ofrece una gran cantidad de datos en detalle.
El gran potencial de esta herramienta (más allá de si se utiliza su versión gratuita o de pago), está en los análisis que son más complejos. Cabe destacar que, los análisis de métricas y dimensiones, las combinaciones que se generan a través de ellas, y las estrategias que se pueden desarrollar a través de estos datos, son el secreto del éxito de un sitio web que se orienta a través de Google Analitycs.
